Software para consultorias TI e integradores
Vives de vender horas de especialistas e de manter sistemas críticos, mas operas com folhas de cálculo e consegues clientes por boca a boca. Construímos as duas peças que faltam: o software com que geres o serviço e o motor que te traz projetos grandes de forma previsível.
As consultorias TI, os integradores e os parceiros tecnológicos partilham um padrão de negócio muito reconhecível: projetos de ticket alto com ciclos de venda de seis a dezoito meses, receitas recorrentes de suporte e evolutivos, equipas que faturam por tempo e uma enorme dependência da reputação e das referências. Os seus dois estrangulamentos habituais também se repetem. O primeiro é operacional: sem controlo fino do tempo dedicado, do consumo de bolsas de horas e do estado real de cada projeto, a rentabilidade descobre-se tarde, quando já não se pode corrigir. O segundo é comercial: a captação depende de contactos pessoais e não escala, pelo que o crescimento estagna assim que os sócios deixam de ter agenda. Na Soamee trabalhamos as duas frentes — software de suporte e bolsa de horas, analítica de projetos, portais de cliente e integrações com os ERP dos teus clientes de um lado; geração de procura B2B por cenário de necessidade do outro.
O que trava uma consultoria que quer crescer
Raramente é o talento técnico. Costuma ser que a operação e a captação continuam a funcionar como quando a empresa era metade do tamanho.
Horas que se perdem pelo caminho
A equipa regista tarde, mal ou simplesmente não regista. Quando chega o fecho do mês, ninguém sabe ao certo quanto se consumiu de cada bolsa nem o que se pode faturar sem discussão com o cliente.
Rentabilidade vista tarde
O projeto parecia saudável até deixar de o ser. Sem seguimento contínuo de horas contra estimativa, o desvio aparece quando já não há margem de manobra para o corrigir.
Suporte por email
Os pedidos chegam por email, WhatsApp e chamadas para o telemóvel do consultor da vez. Nada fica registado, os SLA não se conseguem demonstrar e o conhecimento vive na cabeça de três pessoas.
Dependência dos sócios
As oportunidades entram pela rede de contactos de duas ou três pessoas. Funciona até quereres duplicar a faturação ou essas pessoas deixarem de ter tempo para vender.
Propostas que começam do zero
Cada proposta é redigida de novo, sem modelos nem histórico do que foi orçamentado em projetos parecidos nem de quais acabaram por ser realmente rentáveis.
Integrações que ninguém quer tocar
Os clientes pedem para ligar o seu ERP a meia dúzia de sistemas e a equipa está saturada com a manutenção. A oportunidade existe mas não há capacidade para a atender.
Duas frentes, o mesmo objetivo
A operação
O software com que entregas o serviço e sabes se estás a ganhar dinheiro enquanto o entregas, não três meses depois.
- Gestão de tickets com SLA e rastreabilidade por cliente
- Bolsas de horas com consumo visível para cliente e equipa
- Seguimento de horas contra estimativa, projeto a projeto
- Portal de cliente com estado, entregáveis e documentação
- Base de conhecimento com IA sobre o teu histórico de incidentes
A captação
O canal próprio que traz oportunidades sem depender de um sócio ter espaço na agenda para fazer networking.
- Perfil de conta-alvo definido com os teus projetos reais
- Uma landing page por cenário de necessidade, não um catálogo
- SEO técnico e visibilidade em motores de busca com IA
- Qualificação com IA antes de chegar ao comercial
- Atribuição ao pipeline em ciclos de venda de mais de um ano
O teu crescimento depende da agenda de duas pessoas?
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Se a tua consultoria está especializada num ecossistema concreto, a tua procura tem um vocabulário próprio. Conhecemos o terreno técnico e sabemos traduzi-lo em captação.
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S/4HANA, desenvolvimento ABAP e integrações RFC/BAPI.
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Perguntas frequentes
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Podem trabalhar como equipa subcontratada sob a nossa marca?
Começamos pela operação ou pela captação?
Trabalham com consultorias fora de Portugal e Espanha?
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