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Google Ads

Google Ads medido em receita, não em cliques

Gerimos Search, Performance Max, Shopping e Demand Gen com o mesmo rigor com que escrevemos software: medição server-side que não inflaciona números, uma estrutura de conta que você mesmo pode auditar e o investimento sempre na sua própria conta.

Uma agência de Google Ads gere o investimento publicitário de uma empresa no ecossistema da Google — pesquisa, Shopping, YouTube, Display e Performance Max — e responde pelo retorno que gera, não pelo número de cliques que compra. O trabalho real divide-se em três blocos: a estrutura da conta (como se agrupam campanhas, palavras-chave, negativas e audiências para que o algoritmo otimize sobre o sinal certo), a medição (o que conta como conversão, com que valor, e se esse dado chega à Google sem duplicar-se nem perder-se no consentimento de cookies) e a criatividade e o destino (anúncios, feed de produto e a página onde o clique aterra). A maioria das contas que auditamos não tem um problema de licitações: tem um problema de dados. Se a Google recebe conversões duplicadas, sem valor económico ou sem distinguir um lead qualificado de um formulário lixo, vai otimizar com toda a precisão em direção ao objetivo errado. Por isso começamos sempre pelo tracking — GA4 bem implementado, tagging server-side e conversões importadas do CRM — e só depois mexemos nas campanhas. É a mesma abordagem de engenharia que aplicamos em growth marketing e data analytics: primeiro tornar o dado fiável, depois escalar sobre ele.

O que fazemos

Seis frentes de uma conta que rende

Cada uma pode ser contratada em separado. Juntas são a diferença entre gastar orçamento e comprar clientes.

Campanhas de pesquisa

Estrutura por intenção comercial, não por produto. Investigação de termos reais com Search Console e dados da conta, listas de negativas mantidas todas as semanas e anúncios responsivos com ativos testados um a um, não preenchidos a olho.

Performance Max sem caixa negra

Segmentamos por margem e família de produto em vez de meter o catálogo inteiro numa campanha. Excluímos tráfego de marca para que não se atribua vendas que já eram suas, e extraímos os relatórios de canal, termo e posicionamento que a interface esconde.

Shopping e Merchant Center

O feed é a campanha. Títulos e atributos otimizados por intenção de pesquisa, feeds suplementares para o que a plataforma não exporta, controlo de reprovações e dados estruturados coerentes entre a ficha e o feed.

Demand Gen e YouTube

Captação no topo do funil com audiências construídas sobre os seus próprios dados, não sobre interesses genéricos. Criatividades em vários formatos e retargeting segmentado por profundidade de visita, não por "todos os visitantes".

Medição server-side

Google Tag Manager server-side, conversões melhoradas, Consent Mode v2 e importação de conversões offline a partir do CRM. Para que a Google otimize sobre oportunidades reais, não sobre formulários enviados.

Landing pages e CRO

Message match entre anúncio e destino, carregamento abaixo dos dois segundos e testes sobre o que realmente move a conversão. Uma landing lenta encarece o clique antes mesmo de o utilizador ler a oferta.

Quando nos chamam

Quatro sintomas de uma conta que está a sangrar

Quase todas as contas que auditamos chegam com uma destas quatro histórias. Nenhuma se resolve a subir licitações.

Gasta todos os meses e ninguém sabe em quê

O relatório chega com impressões, cliques e um CPA que não bate certo com as vendas do ERP. Costuma ser tracking duplicado, conversões sem valor ou uma atribuição que se apropria de encomendas que teriam entrado na mesma.

A Performance Max come tudo

Uma única PMax com o catálogo inteiro açambarca o orçamento e exibe um ROAS altíssimo. Ao excluir a marca e separar por família de produto aparece a distribuição real e, com ela, as campanhas que trazem clientes novos.

O ecommerce não arranca no Shopping

Produtos reprovados, títulos herdados do ERP, GTIN vazios e categorias mal mapeadas. O feed decide em que pesquisas aparece antes de poder licitar por elas, e quase ninguém o trata como um ativo.

B2B com leads que não qualificam

O custo por formulário desce, o pipeline não se mexe. Sem importar as conversões offline do CRM, a Google não consegue distinguir uma oportunidade real de um estudante a fazer um trabalho de faculdade.

A sua conta gasta mais todos os meses e o ROAS não se mexe?

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Medição

O algoritmo só é tão bom quanto o dado que lhe dá

As licitações automáticas da Google funcionam bem, e é exatamente esse o problema: otimizam com toda a sua potência em direção àquilo que lhes disser que é uma conversão. Se esse sinal estiver partido, a campanha executa o erro a alta velocidade e com todo o orçamento.

Antes de mexer numa licitação montamos as quatro peças que tornam o sinal fiável na Europa, com bloqueadores, ITP e consentimento pelo meio. É trabalho de engenharia, não de gestor de campanhas, e é aí que uma agência técnica faz a diferença.

Consent Mode v2

Obrigatório no EEE. Bem implementado recupera modelação de conversões em vez de perder os utilizadores que recusam cookies.

Tagging server-side

Os eventos saem do seu servidor, não do navegador. Menos perda por bloqueadores e controlo real sobre o que é enviado à Google.

Conversões melhoradas

Dados de contacto em hash, de primeira parte, para casar conversões que o cookie já não consegue atribuir.

Conversões offline do CRM

O estado real da oportunidade volta à Google. As licitações aprendem com vendas fechadas, não com formulários enviados.

Processo

Da auditoria ao escalado sobre margem

Auditoria de conta e medição

Revemos estrutura, termos de pesquisa, negativas, feed e cada ação de conversão: como dispara, se duplica, que valor leva e como é atribuída. Sai um relatório com o que está partido e quanto orçamento se está a perder por aí.

01

Arranjar o dado primeiro

Tagging server-side, Consent Mode v2, conversões melhoradas e ligação ao CRM ou ao ecommerce. Enquanto o sinal não for fiável não reestruturamos nada: otimizar sobre dados maus só acelera o erro.

02

Reestruturar e relançar

Campanhas agrupadas por intenção e margem, marca separada da captação, PMax segmentada, feed reescrito e anúncios novos. Relançado por fases para não reiniciar toda a aprendizagem de uma vez.

03

Escalar sobre margem

Revisão quinzenal num dashboard partilhado: amplia-se o que gera margem, corta-se o que só gera tráfego. Com o investimento e as decisões documentados para que os possa discutir.

04
Como trabalhamos

Sem percentagem sobre o seu investimento

O que fazemos

  • Trabalhar sobre a sua conta Google Ads, em seu nome e com a sua faturação
  • Cobrar um fee fixo de gestão, independente do que investir
  • Arranjar a medição antes de propor subir o orçamento
  • Reportar sobre receita, margem ou pipeline, não sobre impressões
  • Deixar a estrutura documentada e os acessos sempre em seu poder

O que não fazemos

  • Cobrar uma percentagem do investimento: premeia gastar, não render
  • Montar as suas campanhas na nossa conta e entregar-lhe só um relatório
  • Deixar a Performance Max em automático com o catálogo inteiro dentro
  • Apresentar como resultado o tráfego de marca que já tinha
  • Prendê-lo a permanências longas para que não possa comparar

Se procura alguém que suba licitações e envie um PDF ao fim do mês, há opções mais baratas. Se o que quer é uma conta que possa auditar, entender e levar consigo, falamos.

Stack

As ferramentas que integramos a sério

Metade de uma conta Google Ads vive fora do Google Ads: no feed, no CRM e no contentor de etiquetas. Essas integrações fazemo-las nós.

Google AdsMerchant CenterPerformance MaxGA4Google Tag ManagerGTM Server-SideConsent Mode v2Search ConsoleLooker StudioBigQueryShopifyWooCommercePrestaShopHubSpotSalesforcePipedriven8nClaude API
FAQ

Perguntas frequentes

Cobram uma percentagem do investimento publicitário?
Não. Trabalhamos com um fee fixo mensal de gestão, acordado consoante o alcance da conta e o trabalho técnico que exige. O modelo de percentagem sobre o investimento cria um conflito de interesses evidente: a agência ganha mais quanto mais gastar, mesmo quando a forma correta de melhorar o retorno é cortar campanhas. O investimento publicitário paga-o diretamente à Google a partir da sua própria conta, sem passar por nós.
A conta Google Ads é minha?
Sempre. Trabalhamos sobre a sua conta com acesso de administrador, ou criamos uma nova em seu nome se ainda não a tiver. O mesmo com o Merchant Center, o GA4, o contentor do Tag Manager e o projeto de BigQuery. Se um dia deixarmos de trabalhar juntos, fica com o histórico completo, a aprendizagem das campanhas e a documentação da estrutura. Uma conta publicitária com anos de dados é um ativo seu, não do fornecedor que a gere.
Trabalham com Performance Max ou evitam-na?
Trabalhamos com ela, mas nunca na configuração predefinida. Uma PMax com o catálogo todo dentro e sem exclusão de marca acaba a reportar um ROAS espetacular à custa de vendas que já eram suas. Nós segmentamo-la por família de produto e margem, excluímos as pesquisas de marca para medir captação real, e extraímos com scripts os relatórios de canal, termo de pesquisa e posicionamento que a interface não mostra. Bem delimitada rende; em automático é um buraco difícil de auditar.
Que orçamento de investimento é preciso para começar?
Depende muito do setor e do CPC do seu mercado, mas há um limiar físico: as licitações inteligentes precisam de um volume mínimo de conversões por mês para sair da fase de aprendizagem, e abaixo desse volume a campanha nunca chega a otimizar. Em setores com CPC baixo isso consegue-se com pouco investimento; em B2B competitivo ou em seguros e jurídico é preciso bastante mais. Na auditoria inicial dizemos-lhe, com números do seu próprio mercado, se o orçamento chega para a Google aprender ou se convém concentrá-lo em menos campanhas antes de o alargar.
Em quanto tempo se veem resultados?
As primeiras poupanças costumam aparecer nas primeiras semanas, porque quase sempre há orçamento a escoar-se em termos irrelevantes ou em campanhas duplicadas que se cortam no primeiro dia. A melhoria estrutural demora mais: entre duas e quatro semanas de reaprendizagem depois da reestruturação, e um par de meses até haver histórico limpo suficiente para decidir com confiança. Em ecommerce o ciclo é curto e vê-se depressa; em B2B com ciclos de venda longos há que medir pipeline gerado desde o início em vez de esperar pelos fechos.
Como afeta o consentimento de cookies a medição na Europa?
Bastante, e é a causa de boa parte das contas que medem mal. O Consent Mode v2 é obrigatório no Espaço Económico Europeu para continuar a usar remarketing e medição personalizada: bem implementado, a Google modela as conversões dos utilizadores que recusam cookies em vez de as perder; mal implementado, as suas campanhas otimizam sobre uma fração enviesada do tráfego. Combinamo-lo com tagging server-side e conversões melhoradas para recuperar sinal sem sair do RGPD, e deixamos o banner de consentimento e o fluxo de dados documentados.
Vamos começar

Comece por saber o que se passa na sua conta

Dê-nos acesso de leitura à sua conta Google Ads e devolvemos-lhe uma auditoria com o que está partido na medição, para onde vai o orçamento e o que faríamos primeiro. Sem compromisso e sem apresentação de vendas.

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