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IT-Beratung & Integratoren

Software für IT-Beratungen und Integratoren

Sie leben davon, Expertenstunden zu verkaufen und kritische Systeme am Laufen zu halten — steuern das Geschäft aber mit Tabellen und gewinnen Kunden über Mundpropaganda. Wir bauen die beiden fehlenden Teile: die Software, mit der Sie den Service steuern, und die Maschine, die planbar große Projekte bringt.

IT-Beratungen, Systemintegratoren und Technologiepartner teilen ein sehr wiedererkennbares Geschäftsmuster: Projekte mit hoher Ticketgröße und Vertriebszyklen von sechs bis achtzehn Monaten, wiederkehrende Erlöse aus Support und Weiterentwicklung, Teams, die nach Zeit abrechnen, und eine enorme Abhängigkeit von Reputation und Empfehlungen. Auch ihre beiden typischen Engpässe wiederholen sich. Der erste ist operativ: Ohne feine Kontrolle über die geleistete Zeit, den Verbrauch der Stundenkontingente und den echten Stand jedes Projekts zeigt sich die Rentabilität zu spät, wenn nichts mehr zu korrigieren ist. Der zweite ist vertrieblich: Die Akquise hängt an persönlichen Kontakten und skaliert nicht, also stockt das Wachstum, sobald die Partner keinen Kalender mehr frei haben. Bei Soamee arbeiten wir an beiden Fronten — Support-Software und Stundenkontingente, Projekt-Analytics, Kundenportale und Integrationen mit den ERP-Systemen Ihrer Kunden auf der einen Seite; B2B-Nachfragegenerierung nach Bedarfsszenario auf der anderen.

Herausforderungen

Was eine wachsende Beratung ausbremst

Selten ist es das technische Talent. Meist laufen Betrieb und Akquise noch so wie damals, als das Unternehmen halb so groß war.

Stunden, die unterwegs verloren gehen

Das Team bucht zu spät, falsch oder gar nicht. Beim Monatsabschluss weiß niemand sicher, wie viel von jedem Kontingent verbraucht ist und was sich ohne Diskussion mit dem Kunden abrechnen lässt.

Rentabilität, die zu spät sichtbar wird

Das Projekt sah gesund aus, bis es das nicht mehr war. Ohne laufenden Abgleich von Stunden gegen Schätzung taucht die Abweichung auf, wenn kein Spielraum zur Korrektur bleibt.

Support über E-Mail

Anfragen kommen per E-Mail, WhatsApp und Anruf auf dem Handy des gerade erreichbaren Beraters. Nichts ist nachvollziehbar, SLAs lassen sich nicht belegen und das Wissen sitzt in drei Köpfen.

Abhängigkeit von den Partnern

Opportunities kommen über das Netzwerk von zwei oder drei Personen. Das trägt, bis Sie den Umsatz verdoppeln wollen oder diese Personen keine Zeit mehr für Vertrieb haben.

Angebote von null

Jedes Angebot wird neu geschrieben, ohne Vorlagen und ohne Historie darüber, was bei ähnlichen Projekten kalkuliert wurde und welche davon am Ende wirklich profitabel waren.

Integrationen, die niemand anfassen will

Kunden wollen ihr ERP mit einem halben Dutzend Systemen verbinden, und das Team ist mit Wartung ausgelastet. Die Chance ist da, aber es fehlt die Kapazität.

Was wir bauen

Zwei Fronten, dasselbe Ziel

Der Betrieb

Die Software, mit der Sie den Service liefern und während der Lieferung wissen, ob Sie Geld verdienen — nicht erst drei Monate später.

  • Ticketverwaltung mit SLA und Nachvollziehbarkeit je Kunde
  • Stundenkontingente mit sichtbarem Verbrauch für Kunde und Team
  • Stunden gegen Schätzung, Projekt für Projekt
  • Kundenportal mit Status, Ergebnissen und Dokumentation
  • KI-Wissensdatenbank auf Ihrer Ticket-Historie

Die Akquise

Der eigene Kanal, der Opportunities bringt, ohne davon abzuhängen, dass ein Partner Zeit fürs Netzwerken findet.

  • Zielkundenprofil aus Ihren realen Projekten abgeleitet
  • Eine Landingpage je Bedarfsszenario statt eines Katalogs
  • Technisches SEO und Sichtbarkeit in KI-Suchmaschinen
  • KI-Qualifizierung, bevor etwas beim Vertrieb landet
  • Pipeline-Attribution über Zyklen von mehr als einem Jahr

Hängt Ihr Wachstum am Kalender von zwei Personen?

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Spezialisierungen

Wir arbeiten gut mit Plattformpartnern

Wenn Ihre Beratung auf ein bestimmtes Ökosystem spezialisiert ist, hat Ihre Nachfrage ein eigenes Vokabular. Wir kennen das technische Terrain und übersetzen es in Akquise.

FAQ

Häufige Fragen

Sind Sie nicht unsere Konkurrenz?
Selten. Wir bauen individuelle digitale Produkte und Integrationen; die funktionale ERP-Einführung, spezialisierter Plattform-Support und Weiterentwicklungen auf dem Standard sind Ihr Terrain, nicht unseres. Ein großer Teil unserer Arbeit mit Beratungen besteht sogar darin, die Entwicklungsschicht abzudecken, die deren Kunden verlangen und die sie nicht mit eigenem Team besetzen wollen.
Können Sie als Subunternehmer unter unserer Marke arbeiten?
Ja, das ist ein übliches Modell. Wir agieren als Entwicklungsteam für Projekte Ihrer Kunden, mit der Kommunikationsform, die Sie bevorzugen: direkt mit dem Endkunden als Teil Ihres Teams oder ausschließlich mit Ihnen. Wir regeln das vertraglich vor dem Start, inklusive Vertraulichkeit und Abwerbeverbot.
Beginnen wir beim Betrieb oder bei der Akquise?
Je nachdem, wo es mehr weh tut. Ist das Team ausgelastet und laufen Projekte aus dem Ruder, verschärft mehr Nachfrage das Problem nur: Dann sollte erst die Lieferung geordnet werden. Haben Sie freie Kapazität und die Pipeline ist der Engpass, dreht sich die Reihenfolge um. In der Erstdiagnose schauen wir auf beides, bevor wir eine Empfehlung geben.
Arbeiten Sie mit Beratungen außerhalb Spaniens?
Ja. Wir sitzen in Madrid und arbeiten remote mit Kunden aus mehreren europäischen und lateinamerikanischen Ländern. Die von uns gebauten Produkte laufen in 42 Märkten, Internationalisierung — Sprachen, Währungen, lokale steuerliche Anforderungen — ist also bekanntes Terrain, sowohl in der Software als auch in der Akquise.
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