Diagnóstico de assistente IA:
tens com que alimentá-lo?
Um assistente IA não falha pelo modelo: falha porque não há documentação com que responder, porque ninguém recolhe a conversa quando o assistente não sabe, ou porque ninguém olha para o que as pessoas perguntaram. Seis perguntas para saber se no teu caso funcionaria.
As seis áreas que olhamos
Volume e repetição
Se os teus pedidos se parecem entre si o suficiente para automatizar.
Documentação
Com que material responderia o assistente, e se está atualizado.
Canais
Por onde te perguntam e se sabes quanto entra por cada sítio.
Saída para pessoa
O que acontece quando o assistente não sabe responder.
Idiomas
Em quantos idiomas te escrevem e quais cobres pior.
Medição
Se saberias dizer, com dados, que o assistente serviu de alguma coisa.
Dúvidas sobre o diagnóstico
Pode dar que não me convém?
Sim, e é um resultado útil. Se não há repetição nem documentação, um assistente acrescenta uma camada para manter sem tirar trabalho a ninguém.
Analisam o meu site ou a minha documentação?
Não. O diagnóstico constrói-se com o que respondes. A revisão do material concreto fazemos na chamada, se quiseres chegar aí.
Tenho de deixar o email?
Para ver a pontuação, o detalhe e o teu problema principal, não. O email serve para o plano completo.
Vão ligar-me?
Só se pedires.
Vemos isto com os teus pedidos reais?
Meia hora para olhar um mês de pedidos teus e dizer se um assistente tiraria trabalho ou só o mudaria de sítio.
Marcar 30 minutosConte-nos seu desafio. Propomos uma solução.
Sem compromisso. Em menos de 24 horas, você recebe uma proposta com escopo, cronograma e orçamento. Sem letras miúdas.