KI-Assistent-Diagnose:
hast du etwas, womit du ihn fütterst?
Ein KI-Assistent scheitert nicht am Modell. Er scheitert daran, dass es keine Dokumentation zum Antworten gibt, dass niemand das Gespräch auffängt, wenn er nicht weiterweiß, oder dass niemand nachsieht, was die Leute gefragt haben. Sechs Fragen, ob es bei dir funktionieren würde.
Die sechs Bereiche, die wir uns ansehen
Menge und Wiederholung
Ob deine Anfragen einander genug ähneln, um automatisiert zu werden.
Dokumentation
Aus welchem Material der Assistent antworten würde und ob es aktuell ist.
Kanäle
Worüber man dich fragt und ob du das Volumen je Kanal kennst.
Übergabe an einen Menschen
Was passiert, wenn der Assistent nicht weiterweiß.
Sprachen
In wie vielen Sprachen man dir schreibt und welche du am schlechtesten abdeckst.
Messung
Ob du mit Daten sagen könntest, dass der Assistent etwas gebracht hat.
Fragen zur Diagnose
Kann herauskommen, dass es sich für mich nicht lohnt?
Ja, und das ist ein nützliches Ergebnis. Ohne Wiederholung und ohne Dokumentation fügt ein Assistent eine Schicht hinzu, die gepflegt werden will, ohne jemandem Arbeit abzunehmen.
Analysiert ihr meine Website oder meine Dokumentation?
Nein. Die Diagnose entsteht aus deinen Antworten. Das konkrete Material sehen wir uns im Gespräch an, wenn du so weit kommen willst.
Muss ich meine E-Mail hinterlassen?
Nicht für Ergebnis, Aufschlüsselung und Hauptproblem. Die E-Mail ist für den kompletten Plan.
Werdet ihr mich anrufen?
Nur wenn du darum bittest.
Schauen wir es an deinen echten Anfragen an?
Eine halbe Stunde, um einen Monat deiner Anfragen durchzugehen und zu sagen, ob ein Assistent Arbeit wegnimmt oder sie nur verschiebt.
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