A alternativa ao GPT personalizado quando o assistente tem de estar no seu site
Criar um GPT com os seus documentos é a forma mais rápida e barata de comprovar que a ideia funciona, e muita gente fica por aí com razão. O problema é que esse assistente vive dentro do ChatGPT: os seus clientes teriam de o ir procurar, com a própria conta, fora do seu site e da sua marca.
O mesmo conhecimento, mas no seu site, com a sua marca, a citar fontes e com analítica do que lhe perguntam.
Para uso interno — a sua equipa a consultar manuais, procedimentos ou documentação técnica — um GPT personalizado é uma excelente solução e provavelmente não precisa de mais nada. No momento em que quem tem de falar com o assistente é um cliente, o modelo quebra: não está no seu site, não leva a sua marca e não fica a saber o que lhe estão a perguntar.
Porque as equipas procuram uma alternativa ao GPTs personalizados do ChatGPT
Vive no ChatGPT, não no seu site
O seu cliente teria de sair da sua página, entrar no ChatGPT e procurar o seu GPT para lhe perguntar algo. Esse percurso não o faz ninguém, muito menos do telemóvel às onze da noite.
A sua marca desaparece
A conversa acontece na interface de outro, com o logótipo e o design dele. Precisamente no momento em que o cliente está a decidir se lhe compra, você não está no ecrã.
Não sabe o que lhe estão a perguntar
Não há painel com as dúvidas mais repetidas, nem com o que o assistente não soube responder, nem com que conversas acabaram em venda. Perde a parte mais útil de ter um assistente.
Levá-lo ao seu site é um projeto de desenvolvimento
Pode fazer-se com a API, claro. Mas então já não está a configurar um GPT: está a desenvolver e a manter um produto, com o seu widget, a sua indexação, o seu controlo de custo e a sua monitorização.
GPTs personalizados do ChatGPT e Soamee AI Assistant, ponto por ponto
| O que precisa | GPTs personalizados do ChatGPT | Soamee AI Assistant |
|---|---|---|
| Onde acontece a conversa | Dentro da interface do ChatGPT | No seu site, no seu domínio e com o seu design |
| O que o cliente precisa | Conta própria e saber que o seu GPT existe | Nada. Abre o seu site e pergunta |
| Marca | A do fornecedor | A sua: cores, tom e domínio |
| Analítica de negócio | Não pensada para isto | O que perguntam, o que não soube responder e que conversas levaram a contacto |
| Respostas verificáveis | Depende das instruções que lhe escreveu | Cita sempre a fonte. Se não está na sua documentação, di-lo |
| Conhecimento do setor | O que tiver posto nas instruções | Verticais configurados para ecommerce, suporte técnico, clínicas e restaurantes |
| Integração com os seus sistemas | Exige desenvolvimento próprio sobre a API | Ligamo-lo ao seu catálogo, ao seu site ou ao seu sistema de marcações |
| Quem o mantém | Você, a carregar os ficheiros de novo quando mudam | Nós, e revemos as conversas consigo |
Comparativo elaborado a partir da documentação pública do GPTs personalizados do ChatGPT e da nossa experiência a colocar assistentes de IA em produção. GPTs personalizados do ChatGPT e as restantes marcas citadas pertencem aos respetivos proprietários; esta página não tem qualquer afiliação com eles. Se encontrar algo desatualizado, escreva para info@soamee.com e corrigimos.
Quando mudar e quando não
Fique com GPTs personalizados do ChatGPT se…
- O assistente é para uso interno e a sua equipa já trabalha com o ChatGPT diariamente.
- Está a validar se a ideia traz valor antes de investir seja no que for.
- A documentação muda pouco e não se importa de a voltar a carregar à mão.
- Não precisa de saber o que se pergunta nem de medir se as conversas acabam em negócio.
Mude para a Soamee se…
- Quem tem de falar com o assistente é o seu cliente, e o seu cliente está no seu site.
- Quer que a conversa aconteça sob a sua marca e no seu domínio.
- Precisa de dados: o que perguntam, o que falha e o que acaba em contacto ou em venda.
- Quer que as respostas citem a fonte porque há clientes ou pacientes do outro lado.
Como é migrar do GPTs personalizados do ChatGPT
Partimos das suas instruções
As instruções que escreveu ao GPT são o melhor resumo de como quer que soe. Ficamos com elas como ponto de partida.
Reunimos as suas fontes
Os ficheiros que carregou, mais o seu site e tudo o que faltar. Estruturamo-los para que o assistente os possa citar com precisão.
Configuramos o seu vertical
Aplicamos o comportamento já afinado do seu setor, o seu tom e as regras de quando deve passar a questão a uma pessoa.
Publicamos no seu site
O widget entra no seu domínio com a sua marca. A partir daí vê as conversas e ajustamos consigo o que for preciso.
Os verticais que já temos afinados
Recomenda produtos, resolve dúvidas de tamanhos e stock e acompanha o processo de compra.
Resolve as perguntas repetitivas e encaminha para a sua equipa apenas o que precisa mesmo de uma pessoa.
Informa sobre serviços e horários, orienta sobre marcações e filtra o que deve ver um profissional.
Ementa, alergénios, horários e reservas respondidos na hora, no idioma do cliente.
Escolha com quem nos comparamos
Experimente com os seus documentos, não com uma demo genérica
Envia-nos a sua documentação real e mostramos-lhe o assistente a responder às perguntas que os seus clientes realmente fazem. Sem compromisso e sem custo.
Pedir demonstração gratuitaPerguntas frequentes sobre migrar do GPTs personalizados do ChatGPT
Posso aproveitar o GPT que já tenho montado?
Usam o mesmo modelo por baixo?
E se só o quiser para uso interno?
O que acontece aos dados das conversas?
Conte-nos seu desafio. Propomos uma solução.
Sem compromisso. Em menos de 24 horas, você recebe uma proposta com escopo, cronograma e orçamento. Sem letras miúdas.