L’alternativa al GPT personalizzato quando l’assistente deve stare sul tuo sito
Creare un GPT con i tuoi documenti è il modo più rapido ed economico di verificare che l’idea funzioni, e molti si fermano lì a ragione. Il problema è che quell’assistente vive dentro ChatGPT: i tuoi clienti dovrebbero andarlo a cercare, con il proprio account, fuori dal tuo sito e dal tuo brand.
La stessa conoscenza, ma sul tuo sito, con il tuo brand, citando le fonti e con analitica di ciò che ti chiedono.
Per uso interno — il tuo team che consulta manuali, procedure o documentazione tecnica — un GPT personalizzato è un’ottima soluzione e probabilmente non ti serve altro. Nel momento in cui chi deve parlare con l’assistente è un cliente, il modello si rompe: non è sul tuo sito, non porta il tuo brand e non scopri cosa ti stanno chiedendo.
Perché i team cercano un’alternativa a GPT personalizzati di ChatGPT
Vive in ChatGPT, non sul tuo sito
Il tuo cliente dovrebbe uscire dalla tua pagina, entrare in ChatGPT e cercare il tuo GPT per chiederti qualcosa. Quel percorso non lo fa nessuno, men che meno dal telefono alle undici di sera.
Il tuo brand scompare
La conversazione avviene nell’interfaccia di un altro, con il suo logo e il suo design. Proprio nel momento in cui il cliente sta decidendo se comprare da te, tu non sei sullo schermo.
Non sai cosa ti stanno chiedendo
Non c’è un pannello con i dubbi più ricorrenti, né con ciò a cui l’assistente non ha saputo rispondere, né con quali conversazioni sono finite in vendita. Perdi la parte più utile dell’avere un assistente.
Portarlo sul tuo sito è un progetto di sviluppo
Si può fare con l’API, certo. Ma a quel punto non stai più configurando un GPT: stai sviluppando e mantenendo un prodotto, con il suo widget, la sua indicizzazione, il suo controllo dei costi e il suo monitoraggio.
GPT personalizzati di ChatGPT e Soamee AI Assistant, punto per punto
| Quello che ti serve | GPT personalizzati di ChatGPT | Soamee AI Assistant |
|---|---|---|
| Dove avviene la conversazione | Dentro l’interfaccia di ChatGPT | Sul tuo sito, sul tuo dominio e con il tuo design |
| Cosa serve al cliente | Un account proprio e sapere che il tuo GPT esiste | Nulla. Apre il tuo sito e chiede |
| Brand | Quello del fornitore | Il tuo: colori, tono e dominio |
| Analitica di business | Non pensata per questo | Cosa chiedono, a cosa non ha saputo rispondere e quali conversazioni hanno portato a un contatto |
| Risposte verificabili | Dipende dalle istruzioni che gli hai scritto | Cita sempre la fonte. Se non è nella tua documentazione, lo dice |
| Conoscenza del settore | Quella che hai messo nelle istruzioni | Verticali configurati per ecommerce, supporto tecnico, cliniche e ristoranti |
| Integrazione con i tuoi sistemi | Richiede sviluppo proprio sull’API | Lo colleghiamo al tuo catalogo, al tuo sito o al tuo sistema di appuntamenti |
| Chi lo mantiene | Tu, ricaricando i file quando cambiano | Noi, e rivediamo le conversazioni con te |
Confronto elaborato a partire dalla documentazione pubblica di GPT personalizzati di ChatGPT e dalla nostra esperienza nel portare assistenti IA in produzione. GPT personalizzati di ChatGPT e gli altri marchi citati appartengono ai rispettivi proprietari; questa pagina non è affiliata a loro. Se noti qualcosa di non aggiornato, scrivici a info@soamee.com e lo correggiamo.
Quando cambiare e quando no
Resta con GPT personalizzati di ChatGPT se…
- L’assistente è per uso interno e il tuo team lavora già con ChatGPT ogni giorno.
- Stai validando se l’idea porta valore prima di investire in qualsiasi cosa.
- La documentazione cambia poco e non ti dispiace ricaricarla a mano.
- Non ti serve sapere cosa viene chiesto né misurare se le conversazioni si trasformano in business.
Passa a Soamee se…
- Chi deve parlare con l’assistente è il tuo cliente, e il tuo cliente è sul tuo sito.
- Vuoi che la conversazione avvenga sotto il tuo brand e sul tuo dominio.
- Ti servono dati: cosa chiedono, cosa non funziona e cosa finisce in contatto o in vendita.
- Vuoi che le risposte citino la fonte perché dall’altra parte ci sono clienti o pazienti.
Com’è migrare da GPT personalizzati di ChatGPT
Partiamo dalle tue istruzioni
Le istruzioni che hai scritto al GPT sono il miglior riassunto di come vuoi che suoni. Le teniamo come punto di partenza.
Raccogliamo le tue fonti
I file che hai caricato, più il tuo sito e tutto ciò che manca. Li strutturiamo perché l’assistente possa citarli con precisione.
Configuriamo il tuo verticale
Applichiamo il comportamento già messo a punto per il tuo settore, il tuo tono e le regole su quando passare la richiesta a una persona.
Pubblichiamo sul tuo sito
Il widget esce sul tuo dominio con il tuo brand. Da lì vedi le conversazioni e aggiustiamo con te quello che serve.
I verticali che abbiamo già messo a punto
Consiglia prodotti, risolve dubbi su taglie e giacenze e accompagna il processo di acquisto.
Risolve le domande ripetitive e passa al tuo team solo ciò che ha davvero bisogno di una persona.
Informa su servizi e orari, orienta sugli appuntamenti e filtra ciò che deve vedere un professionista.
Menù, allergeni, orari e prenotazioni con risposta immediata, nella lingua del cliente.
Scegli con chi ci confrontiamo
Provalo con i tuoi documenti, non con una demo generica
Ci mandi la tua documentazione reale e ti mostriamo l’assistente mentre risponde alle domande che i tuoi clienti fanno davvero. Senza impegno e senza costi.
Richiedi una demo gratuitaDomande frequenti sulla migrazione da GPT personalizzati di ChatGPT
Posso sfruttare il GPT che ho già costruito?
Usate lo stesso modello sotto?
E se lo volessi solo per uso interno?
Cosa succede ai dati delle conversazioni?
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