Die Alternative zum eigenen GPT, wenn der Assistent auf eurer Website stehen muss
Ein GPT mit euren Dokumenten zu bauen ist der schnellste und günstigste Weg, um zu belegen, dass die Idee funktioniert — und viele bleiben zu Recht dort stehen. Das Problem: Dieser Assistent lebt in ChatGPT. Eure Kundinnen und Kunden müssten ihn suchen gehen, mit eigenem Konto, außerhalb eurer Website und eurer Marke.
Dasselbe Wissen, aber auf eurer Website, mit eurer Marke, mit Quellenangaben und mit Auswertung dessen, was gefragt wird.
Für den internen Gebrauch — euer Team schlägt Handbücher, Verfahren oder technische Dokumentation nach — ist ein eigenes GPT eine ausgezeichnete Lösung, und wahrscheinlich braucht ihr nichts weiter. In dem Moment, in dem eine Kundin mit dem Assistenten sprechen soll, bricht das Modell: Er ist nicht auf eurer Website, trägt nicht eure Marke, und ihr erfahrt nie, was gefragt wird.
Warum Teams eine Alternative zu Eigene GPTs in ChatGPT suchen
Er lebt in ChatGPT, nicht auf eurer Website
Eure Kundin müsste eure Seite verlassen, ChatGPT öffnen und euer GPT suchen, um euch etwas zu fragen. Diesen Weg geht niemand, schon gar nicht abends um elf vom Handy aus.
Eure Marke verschwindet
Die Konversation findet in der Oberfläche eines anderen statt, mit dessen Logo und dessen Design. Genau in dem Moment, in dem jemand entscheidet, ob er bei euch kauft, seid ihr nicht auf dem Bildschirm.
Ihr wisst nicht, was gefragt wird
Es gibt kein Dashboard mit den häufigsten Fragen, mit dem, was der Assistent nicht beantworten konnte, oder mit den Konversationen, die zu einem Verkauf führten. Ihr verliert den nützlichsten Teil eines Assistenten.
Ihn auf eure Website zu bringen ist ein Entwicklungsprojekt
Über die API ist das machbar, klar. Aber dann konfiguriert ihr kein GPT mehr: Ihr entwickelt und pflegt ein Produkt, mit Widget, Indexierung, Kostenkontrolle und Monitoring.
Eigene GPTs in ChatGPT und Soamee AI Assistant, Punkt für Punkt
| Was ihr braucht | Eigene GPTs in ChatGPT | Soamee AI Assistant |
|---|---|---|
| Wo die Konversation stattfindet | In der ChatGPT-Oberfläche | Auf eurer Website, auf eurer Domain und in eurem Design |
| Was die Kundin braucht | Ein eigenes Konto und das Wissen, dass euer GPT existiert | Nichts. Sie öffnet eure Website und fragt |
| Marke | Die des Anbieters | Eure: Farben, Tonalität und Domain |
| Business-Auswertung | Dafür nicht gedacht | Was gefragt wird, was er nicht beantworten konnte und welche Konversationen zu Kontakt führten |
| Überprüfbare Antworten | Hängt von den Anweisungen ab, die ihr geschrieben habt | Nennt immer die Quelle. Steht sie nicht in eurer Dokumentation, sagt er das |
| Branchenwissen | Das, was ihr in die Anweisungen geschrieben habt | Konfigurierte Verticals für E-Commerce, technischen Support, Kliniken und Restaurants |
| Integration in eure Systeme | Erfordert eigene Entwicklung auf der API | Wir verbinden ihn mit eurem Katalog, eurer Website oder eurem Terminsystem |
| Wer ihn pflegt | Ihr, indem ihr die Dateien bei Änderungen neu hochladet | Wir, und wir gehen die Konversationen mit euch durch |
Dieser Vergleich basiert auf der öffentlichen Dokumentation von Eigene GPTs in ChatGPT und auf unserer Erfahrung damit, KI-Assistenten in den Produktivbetrieb zu bringen. Eigene GPTs in ChatGPT und alle weiteren genannten Marken gehören ihren jeweiligen Eigentümern; diese Seite steht in keiner Verbindung zu ihnen. Wenn euch etwas Veraltetes auffällt, schreibt an info@soamee.com und wir korrigieren es.
Wann sich ein Wechsel lohnt und wann nicht
Bleibt bei Eigene GPTs in ChatGPT, wenn…
- Der Assistent ist für den internen Gebrauch und euer Team arbeitet ohnehin täglich mit ChatGPT.
- Ihr prüft gerade, ob die Idee Wert bringt, bevor ihr irgendwo investiert.
- Eure Dokumentation ändert sich selten und es stört euch nicht, sie von Hand neu hochzuladen.
- Ihr müsst nicht wissen, was gefragt wird, und nicht messen, ob Konversationen zu Geschäft führen.
Wechselt zu Soamee, wenn…
- Wer mit dem Assistenten sprechen muss, ist eure Kundin — und die ist auf eurer Website.
- Ihr wollt, dass die Konversation unter eurer Marke und auf eurer Domain stattfindet.
- Ihr braucht Daten: was gefragt wird, was scheitert und was in Kontakt oder Verkauf mündet.
- Ihr wollt Antworten mit Quellenangabe, weil auf der anderen Seite Kunden oder Patientinnen sitzen.
Wie eine Migration von Eigene GPTs in ChatGPT abläuft
Wir starten von euren Anweisungen
Die Anweisungen, die ihr dem GPT geschrieben habt, sind die beste Zusammenfassung dessen, wie er klingen soll. Wir behalten sie als Ausgangspunkt.
Wir sammeln eure Quellen
Die Dateien, die ihr hochgeladen habt, plus eure Website und alles, was fehlt. Wir strukturieren sie so, dass der Assistent sie präzise zitieren kann.
Wir konfigurieren euer Vertical
Wir wenden das bereits justierte Verhalten eurer Branche an, eure Tonalität und die Regeln dafür, wann eine Anfrage an einen Menschen gehen soll.
Wir gehen auf eurer Website live
Das Widget erscheint auf eurer Domain mit eurer Marke. Von dort seht ihr die Konversationen und wir passen gemeinsam an, was nötig ist.
Die Verticals, die wir bereits feinjustiert haben
Empfiehlt Produkte, klärt Fragen zu Größen und Bestand und begleitet durch den Kaufprozess.
Beantwortet die wiederkehrenden Fragen und leitet nur das an euer Team weiter, was wirklich einen Menschen braucht.
Informiert über Leistungen und Öffnungszeiten, orientiert bei Terminen und filtert, was eine Fachkraft sehen sollte.
Karte, Allergene, Öffnungszeiten und Reservierungen sofort beantwortet, in der Sprache des Gastes.
Wählt aus, womit wir uns vergleichen
Testet ihn mit euren Unterlagen, nicht mit einer Standard-Demo
Ihr schickt uns eure echte Dokumentation und wir zeigen euch den Assistenten dabei, wie er die Fragen beantwortet, die eure Kundinnen und Kunden wirklich stellen. Unverbindlich und kostenlos.
Kostenlose Demo anfragenHäufige Fragen zur Migration von Eigene GPTs in ChatGPT
Kann ich das GPT nutzen, das ich schon gebaut habe?
Nutzt ihr darunter dasselbe Modell?
Und wenn ich ihn nur intern nutzen will?
Was passiert mit den Konversationsdaten?
Erzählen Sie uns Ihre Herausforderung. Wir schlagen die Lösung vor.
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