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Community Management

Todos los comentarios. Todas las plataformas. Un solo inbox.

Comentarios, DMs y menciones de Instagram, LinkedIn, Twitter/X, TikTok, YouTube y Reddit llegan a un solo stream. La IA sugiere respuestas con el tono de tu marca. Tu apruebas.

Inbox unificado

Asi se ve tu inbox

Comentarios de Instagram, respuestas de LinkedIn, menciones en Twitter, reacciones en TikTok... Todo llega a un solo panel. La IA genera respuestas contextuales con el tono de tu marca y tu apruebas con un clic.

  • Todos los canales en una sola vista
  • Filtros por tipo: comentarios, DMs, menciones
  • Respuestas IA sugeridas con contexto completo
  • Aprueba, edita o regenera con un clic
  • Historial completo por contacto
  • Escalado automatico a humanos cuando la IA no puede resolver

Todo lo que necesitas en tu inbox

Seis funcionalidades que transforman como gestionas la comunidad de tu marca.

Comentarios de posts

Responde a comentarios en tus publicaciones desde un solo lugar. Sin cambiar de app.

Mensajes directos

DMs de Instagram, LinkedIn y Twitter centralizados. Historial completo por contacto.

Menciones y tags

Cuando alguien te menciona, lo ves al instante. Sin perder ninguna mencion.

Respuestas IA

La IA genera respuestas contextuales con el tono de tu marca. Tu apruebas, editas o regeneras.

Moderacion automatica

Spam, hate speech y bots filtrados automaticamente. Solo ves lo que importa.

Analisis de sentimiento

Cada comentario analizado: positivo, neutro, negativo. Dashboard de sentimiento por plataforma.

Como funciona

De comentario a respuesta publicada en segundos.

01

Llega el mensaje

Un comentario, DM o mencion llega a cualquier plataforma. Entra automaticamente en tu inbox unificado.

02

IA analiza contexto

La IA lee el historial del contacto, el tono de tu marca y el contexto. Genera una respuesta adaptada.

03

Tu apruebas

Revisas la respuesta con un clic. Puedes editarla, regenerarla o descartarla. Se publica directamente en la plataforma.

04

Metricas en tiempo real

Tiempo de respuesta, tasa de respuesta, analisis de sentimiento. Todo medido por plataforma.

<2 min
Tiempo medio de respuesta
95%
Tasa de respuesta
+40%
Sentimiento positivo
0
Spam publicado

Plataformas soportadas en el inbox

Cada plataforma tiene sus particularidades. Publiqa las unifica en una sola experiencia.

IG

Instagram

Comentarios + DMs

in

LinkedIn

Comentarios

X

Twitter / X

Replies + DMs + Menciones

TT

TikTok

Comentarios

YT

YouTube

Comentarios

R

Reddit

Replies

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Sin compromiso. Respondemos en menos de 24h.

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