Instinct actúa por el usuario. Tu negocio necesita un asistente que actúe por ti
Instinct es un asistente personal que reserva, compra y cancela en nombre de consumidores individuales vía iMessage y WhatsApp. Es lo contrario de lo que tu empresa necesita: un asistente que atienda a tus clientes, responda sus preguntas y gestione soporte desde tu propia web.
Dos caras del agente IA. Instinct trabaja para el consumidor. Soamee AI Assistant trabaja para tu negocio.
Instinct y Soamee AI Assistant no compiten: resuelven problemas opuestos. Si buscas un agente personal que haga recados por ti, Instinct es la referencia. Si buscas un asistente que atienda a tus clientes desde tu web, con tu marca, citando tus fuentes, eso es lo que construimos.
Por qué los equipos buscan una alternativa a Instinct
Instinct es B2C, tu problema es B2B
Instinct compra en nombre de una persona. Tu empresa necesita un asistente que responda a cientos de personas al día, con conocimiento de tu catálogo, tus políticas y tu operativa.
Tus clientes llegarán con agentes
Cuando un usuario le diga a Instinct "pregunta a [tu empresa] si tienen stock del producto X", tu negocio tiene que poder responder. Si solo tienes un formulario web, Instinct no puede ayudar a su usuario contigo.
No controlas la conversación
Instinct habla con tu negocio en nombre del usuario. Si no tienes un asistente propio ni una API, Instinct interpreta tu web como puede y tu cliente recibe información que tú no has validado.
Datos que nunca ves
Instinct sabe qué te preguntan tus clientes, pero tú no. Un asistente propio te da esos datos: qué dudan, qué no encuentran y qué acaba en compra.
Instinct y Soamee AI Assistant, punto por punto
| Lo que necesitas | Instinct | Soamee AI Assistant |
|---|---|---|
| Para quién trabaja | Para el consumidor individual | Para tu negocio: atiende a tus clientes |
| Dónde opera | iMessage, WhatsApp (lado del consumidor) | Tu web, tu widget, tu dominio |
| Conocimiento de tu negocio | Lee tu web y la interpreta como puede | Configurado con tu documentación, catálogo y reglas |
| Control de las respuestas | Ninguno: Instinct decide qué dice a su usuario sobre ti | Total: cada respuesta sale de tu documentación y la puedes auditar |
| Datos de las conversaciones | Instinct se los queda | Tuyos: qué preguntan, qué no supo y qué acabó en contacto |
| API para agentes externos | No aplica (es el agente externo) | Preparamos tu infraestructura para que agentes como Instinct puedan completar acciones en tu negocio |
| Marca | La de Instinct | La tuya: colores, tono, dominio |
| Sector | Genérico para consumidores | Verticales: ecommerce, soporte técnico, clínicas, restaurantes |
Comparativa elaborada a partir de la documentación pública de Instinct y de nuestra experiencia poniendo asistentes IA en producción. Instinct y el resto de marcas citadas pertenecen a sus respectivos propietarios; esta página no está afiliada a ellos. Si detectas algo desactualizado, escríbenos a info@soamee.com y lo corregimos.
Cuándo cambiar y cuándo no
Quédate con Instinct si…
- Eres un consumidor que quiere un asistente personal que haga recados por ti.
- Quieres reservar restaurantes, comprar entradas o cancelar suscripciones desde WhatsApp.
- Buscas un agente que actúe en tu nombre como individuo, no como empresa.
Cámbiate a Soamee si…
- Necesitas un asistente que atienda a tus clientes, no que compre para ti.
- Quieres saber qué te preguntan, qué dudas tienen y qué acaba en venta.
- Necesitas que las respuestas citen tus fuentes y se ajusten a tu marca.
- Quieres preparar tu infraestructura para que agentes como Instinct puedan interactuar con tu negocio.
Cómo es migrar desde Instinct
Entendemos cómo te encuentran
Analizamos tu web, tus datos estructurados y tus canales. Identificamos qué puede procesar un agente externo y qué no.
Montamos tu asistente
Con tu documentación, tu catálogo y tus reglas. Configurado para tu sector y listo para atender a clientes desde tu web.
Preparamos tu API
Endpoints para que agentes como Instinct puedan consultar disponibilidad, completar reservas o pedidos sin simular navegación.
Publicamos y monitorizamos
El asistente sale a producción. Revisamos qué te preguntan tus clientes (directos y vía agentes) y afinamos.
Los verticales que ya tenemos afinados
Recomienda productos, resuelve dudas de tallas y stock y acompaña el proceso de compra.
Resuelve las preguntas repetitivas y deriva a tu equipo lo que de verdad necesita a una persona.
Informa de servicios y horarios, orienta sobre citas y filtra lo que debe ver un profesional.
Carta, alérgenos, horarios y reservas respondidos al momento, en el idioma del cliente.
Elige con cuál te comparamos
Pruébalo con tus documentos, no con una demo genérica
Nos pasas tu documentación real y te enseñamos el asistente respondiendo a las preguntas que de verdad te hacen tus clientes. Sin compromiso y sin coste.
Solicitar demo gratuitaPreguntas frecuentes sobre migrar desde Instinct
¿Instinct es competencia directa?
¿Puedo hacer que Instinct trabaje con mi asistente?
¿Qué pasa si mis clientes usan Instinct para hablar conmigo?
¿Cuánto se tarda en tenerlo?
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