ChatGPT Luna es gratis. Pero tu empresa necesita un asistente que conozca tu negocio
GPT-6 Luna es el modelo por defecto de ChatGPT Free desde septiembre de 2026. Es rápido, capaz y gratuito para uso personal. Para empresas, el problema es que responde sobre cualquier tema excepto el tuyo: no conoce tu catálogo, tus políticas ni tus procesos.
Un asistente IA que responde sobre tu negocio, no sobre el mundo en general.
Si tu equipo usa ChatGPT como herramienta interna de productividad (borradores, consultas, brainstorming), GPT-6 Luna es excelente y gratuito. Si lo que necesitas es un asistente que atienda a tus clientes con conocimiento de tu negocio, necesitas algo configurado para ti.
Por qué los equipos buscan una alternativa a ChatGPT (GPT-6 Luna)
Responde sobre todo menos sobre tu negocio
ChatGPT es un modelo genérico. No conoce tu catálogo, tus precios, tus horarios ni tus políticas de devolución. Cada respuesta sobre tu negocio es una aproximación, no una fuente fiable.
Tus clientes no están en ChatGPT
Para que un cliente use ChatGPT como tu canal de atención, tendría que salir de tu web, abrir ChatGPT y formular la pregunta correcta. Ese recorrido no ocurre.
Sin control de lo que dice sobre ti
ChatGPT puede responder preguntas sobre tu marca con información inventada o desactualizada. Si un cliente le pregunta por tu empresa, la respuesta no la controlas tú.
Sin datos de qué te preguntan
No sabes qué preguntan tus clientes, qué dudas tienen antes de comprar ni qué información no encuentran en tu web.
ChatGPT (GPT-6 Luna) y Soamee AI Assistant, punto por punto
| Lo que necesitas | ChatGPT (GPT-6 Luna) | Soamee AI Assistant |
|---|---|---|
| Conocimiento de tu negocio | Genérico. Puede responder sobre tu marca con datos inventados | Configurado con tu documentación, catálogo y reglas |
| Dónde está | En chatgpt.com | En tu web, con tu marca |
| Coste | Gratis (uso personal) / API a 0,10/0,50 USD/M tokens | Coste acordado por asistente |
| Control de respuestas | Ninguno sobre respuestas acerca de tu negocio | Cada respuesta sale de tu documentación y se puede auditar |
| Datos de conversaciones | No accesibles | Tuyos: qué preguntan, qué falla, qué acaba en contacto |
| Sector | Genérico | Verticales: ecommerce, soporte técnico, clínicas, restaurantes |
Comparativa elaborada a partir de la documentación pública de ChatGPT (GPT-6 Luna) y de nuestra experiencia poniendo asistentes IA en producción. ChatGPT (GPT-6 Luna) y el resto de marcas citadas pertenecen a sus respectivos propietarios; esta página no está afiliada a ellos. Si detectas algo desactualizado, escríbenos a info@soamee.com y lo corregimos.
Cuándo cambiar y cuándo no
Quédate con ChatGPT (GPT-6 Luna) si…
- Tu equipo necesita una herramienta de productividad interna (borradores, consultas, código).
- Estás validando si un chatbot aportaría valor antes de invertir.
- Tu caso de uso es interno y no tiene contacto con clientes.
Cámbiate a Soamee si…
- Necesitas un asistente que atienda a tus clientes con información fiable y actualizada.
- Quieres que las respuestas citen tus fuentes, no que improvisen.
- Necesitas datos: qué preguntan, qué no encuentran, qué acaba en venta.
- Quieres el asistente en tu web, con tu marca y tu tono.
Cómo es migrar desde ChatGPT (GPT-6 Luna)
Reunimos tus fuentes
Catálogo, FAQ, políticas, documentación. Las estructuramos para que el asistente pueda citarlas.
Configuramos tu vertical
Comportamiento afinado para tu sector: ecommerce, soporte, clínicas o restaurantes.
Publicamos en tu web
Widget con tu marca y tu tono. Desde el primer día ves qué preguntan tus clientes.
Afinamos con datos reales
Revisamos conversaciones reales contigo y ajustamos lo que no funcione.
Los verticales que ya tenemos afinados
Recomienda productos, resuelve dudas de tallas y stock y acompaña el proceso de compra.
Resuelve las preguntas repetitivas y deriva a tu equipo lo que de verdad necesita a una persona.
Informa de servicios y horarios, orienta sobre citas y filtra lo que debe ver un profesional.
Carta, alérgenos, horarios y reservas respondidos al momento, en el idioma del cliente.
Elige con cuál te comparamos
Pruébalo con tus documentos, no con una demo genérica
Nos pasas tu documentación real y te enseñamos el asistente respondiendo a las preguntas que de verdad te hacen tus clientes. Sin compromiso y sin coste.
Solicitar demo gratuitaPreguntas frecuentes sobre migrar desde ChatGPT (GPT-6 Luna)
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