Tu documentación técnica, accesible en segundos
El asistente busca en tus guías, APIs, FAQs y manuales. Resuelve incidencias al instante sin escalar a un humano.
RAG + troubleshooting guiado. Sin alucinaciones. Respuestas con fuentes verificables.
Tu equipo técnico pierde horas respondiendo las mismas incidencias
La documentación existe, pero nadie la encuentra. Los tickets se acumulan, el equipo se satura y los usuarios esperan. Un asistente IA con acceso a toda tu base de conocimiento cambia las reglas del juego.
La mayoría de incidencias tienen respuesta en tu documentación. El bot las resuelve al instante.
Tu equipo busca en la documentación. El asistente ya la tiene indexada y responde en segundos.
Menos escalaciones significa más tiempo para tu equipo en proyectos de mayor valor.
Toda tu base de conocimiento, accesible por chat
Búsqueda en documentación técnica
El asistente indexa tus APIs, guías de integración, changelogs y manuales. Encuentra la respuesta exacta y cita el fragmento fuente.
Troubleshooting guiado
Flows paso a paso para diagnosticar y resolver las incidencias más comunes. Sin IA generativa donde no debe estar.
Escalado inteligente a agente
Cuando el bot no puede resolver, escala al agente humano correcto con todo el contexto de la conversación.
Flows: reporte bug, solicitar acceso
Procesos guiados para reportar un bug, solicitar acceso o pedir una nueva funcionalidad. Deterministas, sin errores.
Sube tu documentación y el asistente aprende tu negocio
Estos son los tipos de documentos que puedes conectar para soporte técnico:
Prueba Soamee AI Assistant para tu soporte técnico
14 días gratis. Sin tarjeta. Sin compromiso.
Cuéntanos tu reto. Te proponemos solución.
Sin compromiso. En menos de 24 h recibes una propuesta con alcance, plazos y presupuesto. Sin letra pequeña.