Tu documentacion tecnica, accesible en segundos
El asistente busca en tus guias, APIs, FAQs y manuales. Resuelve incidencias al instante sin escalar a un humano.
RAG + troubleshooting guiado. Sin alucinaciones. Respuestas con fuentes verificables.
Tu equipo tecnico pierde horas respondiendo las mismas incidencias
La documentacion existe, pero nadie la encuentra. Los tickets se acumulan, el equipo se satura y los usuarios esperan. Un asistente IA con acceso a toda tu base de conocimiento cambia las reglas del juego.
La mayoria de incidencias tienen respuesta en tu documentacion. El bot las resuelve al instante.
Tu equipo busca en la documentacion. El asistente ya la tiene indexada y responde en segundos.
Menos escalaciones significa mas tiempo para tu equipo en proyectos de mayor valor.
Toda tu base de conocimiento, accesible por chat
Busqueda en documentacion tecnica
El asistente indexa tus APIs, guias de integracion, changelogs y manuales. Encuentra la respuesta exacta y cita el fragmento fuente.
Troubleshooting guiado
Flows paso a paso para diagnosticar y resolver las incidencias mas comunes. Sin IA generativa donde no debe estar.
Escalado inteligente a agente
Cuando el bot no puede resolver, escala al agente humano correcto con todo el contexto de la conversacion.
Flows: reporte bug, solicitar acceso
Procesos guiados para reportar un bug, solicitar acceso o pedir una nueva funcionalidad. Deterministas, sin errores.
Sube tu documentacion y el asistente aprende tu negocio
Estos son los tipos de documentos que puedes conectar para soporte tecnico:
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