Ihre technische Dokumentation, abrufbar in Sekunden
Der Assistent durchsucht Ihre Leitfaden, APIs, FAQs und Handbücher. Lost Vorfalle sofort, ohne an einen Menschen weiterzuleiten.
RAG + gefuhrtes Troubleshooting. Keine Halluzinationen. Antworten mit verifizierbaren Quellen.
Ihr technisches Team verliert Stunden damit, dieselben Vorfalle zu beantworten
Die Dokumentation existiert, aber niemand findet sie. Tickets haüfen sich, das Team ist uberlastet und die Nutzer warten. Ein KI-Assistent mit Zugriff auf Ihre gesamte Wissensbasis andert die Spielregeln.
Die meisten Vorfalle haben eine Antwort in Ihrer Dokumentation. Der Bot lost sie sofort.
Ihr Team sucht in der Dokumentation. Der Assistent hat sie bereits indiziert und antwortet in Sekunden.
Weniger Eskalationen bedeutet mehr Zeit fur Ihr Team fur Projekte mit hoherem Wert.
Ihre gesamte Wissensbasis, per Chat zuganglich
Suche in technischer Dokumentation
Der Assistent indiziert Ihre APIs, Integrationsleitfaden, Changelogs und Handbücher. Findet die genaue Antwort und zitiert das Quellfragment.
Gefuhrtes Troubleshooting
Schritt-fur-Schritt-Flows zur Diagnose und Losung der haufigsten Vorfalle. Ohne generative KI, wo sie nicht hingehort.
Intelligente Eskalation an einen Agenten
Wenn der Bot nicht losen kann, leitet er an den richtigen menschlichen Agenten mit dem gesamten Gesprachskontext weiter.
Flows: Bug melden, Zugang anfordern
Gefuhrte Prozesse fur Bug-Meldung, Zugriffsanfrage oder neue Funktion anfordern. Deterministisch, ohne Fehler.
Laden Sie Ihre Dokumentation hoch und der Assistent lernt Ihr Geschaft
Dies sind die Dokumententypen, die Sie fur technischen Support verbinden konnen:
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