Tu TPV no cuesta lo que pone en la cuota: cuesta todo lo demás
El modelo tradicional de TPV de hostelería se sostiene sobre una red de distribuidores que instalan, mantienen y cobran: licencia + hardware propietario + mantenimiento anual + módulos extra + permanencia. Nosotros hemos quitado todos los eslabones que no aportan a tu restaurante.
Sin licencias por usuario. Sin hardware propietario. Sin permanencia. Soporte directo de quien construye el producto.
Los 6 sobrecostes del modelo TPV tradicional
Ninguno aparece en el precio que te dieron en la primera visita comercial. Todos aparecen después de firmar.
Hardware propietario
Terminales táctiles "profesionales" que cuestan varias veces lo que una tablet equivalente, solo funcionan con el software del fabricante y, si se rompen, solo los repara el distribuidor. El candado perfecto: cambiar de software implica tirar el hardware.
Contrato de mantenimiento
Una cuota anual por "asistencia técnica" que en la práctica cubre lo que el software en la nube hace solo: actualizaciones, copias de seguridad y soporte. En el modelo tradicional pagas aparte por mantener vivo lo que ya compraste.
Módulos que se venden por piezas
El precio de entrada cubre el TPV básico. ¿Inventario? Módulo aparte. ¿Reservas? Módulo aparte. ¿Informes avanzados, app de comandas, cocina? Módulos aparte. El precio final dobla o triplica el inicial cuando el sistema por fin hace lo que necesitabas.
Licencias por terminal y por usuario
¿Quieres añadir una tablet para la terraza en verano? Otra licencia. ¿Un camarero más tomando comandas desde el móvil? Otra licencia. El coste crece con tu operación justo cuando más apretado va el margen.
Permanencias y penalizaciones
Contratos de 24 a 48 meses con penalización por salida anticipada, a menudo ligados a la financiación del hardware. La permanencia no existe para protegerte a ti: existe porque, sin ella, muchos clientes se irían.
Tus datos, de rehén
Años de ventas, clientes y carta viven en un sistema que no permite exportarlos — o cobra por hacerlo. El día que quieres irte descubres que tu propio histórico es el argumento para que te quedes.
TPV tradicional con distribuidor vs. Soamee
| Concepto | TPV tradicional (distribuidor) | Soamee |
|---|---|---|
| Hardware | Terminales propietarios, comprados o alquilados al distribuidor | Tablets y equipos estándar que ya tienes o compras donde quieras |
| Licencias | Por terminal y/o por usuario; crecer cuesta dinero | Sin licencias por usuario ni por dispositivo |
| Módulos | TPV base + módulos de pago (inventario, reservas, informes, cocina…) | Más de 25 módulos incluidos en la plataforma |
| Mantenimiento | Contrato anual aparte; actualizaciones con visita de técnico | Actualizaciones continuas en la nube, incluidas |
| Soporte | A través del distribuidor local, con sus horarios y su cola | Directo con el equipo que construye el producto |
| Permanencia | Habitual: 24–48 meses con penalización | Sin permanencia: te quedas porque funciona |
| Tus datos | Exportación limitada o de pago | Tus datos son tuyos: exportación completa siempre disponible |
| VeriFactu | Según versión: consulta si tu instalación se actualizará y a qué precio | Cumplimiento incluido desde el diseño |
Comparativa de modelos de negocio habituales en el mercado español de TPV de hostelería, no de un proveedor concreto. Las condiciones varían según fabricante y distribuidor: revisa siempre tu contrato.
¿Por qué podemos prescindir del distribuidor?
La red de distribuidores nació cuando instalar un TPV exigía cablear el local, configurar un servidor y volver cada vez que algo fallaba. Con software en la nube, hardware estándar y soporte remoto, esa capa ya no aporta valor: solo coste. Cada eslabón que quitamos de la cadena es margen que se queda en tu restaurante — y una dependencia menos cuando algo urge un sábado.
Las 8 preguntas que hacer antes de firmar cualquier TPV
Imprímelas y llévalas a la reunión comercial. Un proveedor serio las responde todas por escrito sin incomodarse.
¿Cuál es el coste TOTAL del primer año: licencias + hardware + instalación + mantenimiento + todos los módulos que necesito?
¿Y el de los años siguientes? ¿Qué cuotas se renuevan y cuáles suben?
¿Hay permanencia? ¿Cuánto cuesta salir antes de tiempo, incluido el hardware financiado?
¿El hardware funciona con otro software si algún día cambio? ¿Puedo usar tablets estándar?
¿Puedo exportar TODOS mis datos (ventas, clientes, carta) en un formato estándar, gratis, cuando quiera?
¿Qué incluye exactamente el soporte: horario, canal, tiempo de respuesta comprometido y quién lo presta (fabricante o distribuidor)?
¿Las actualizaciones están incluidas? ¿La adaptación a VeriFactu tiene coste adicional?
¿Añadir un terminal o un usuario más en temporada alta cuesta dinero? ¿Cuánto?
Análisis completo del coste del software de hostelería, con datos de mercado, en nuestro informe: El coste oculto del software de hostelería.
Trae tu contrato actual. Hacemos las cuentas contigo.
En 30 minutos ponemos encima de la mesa lo que pagas hoy de verdad — cuotas, mantenimiento, módulos, licencias — y lo que pagarías con nosotros. Si te compensa quedarte donde estás, te lo diremos también.
Sobre costes, contratos e independencia
¿Qué hardware necesito para trabajar con Soamee?
Sin permanencia, ¿qué me garantiza que no subiréis el precio en cuanto esté dentro?
¿El soporte directo de verdad funciona, o es un chatbot?
Si no hay distribuidor local, ¿quién me instala el sistema?
¿Qué pasa con mis datos si algún día decido irme?
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