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RGPD & Soberania de dados

Cada formulário captura dados pessoais. Sabe onde vão parar?

Com a maioria dos landing builders, os leads das suas campanhas viajam para servidores nos Estados Unidos, em condições que a sua equipa jurídica nunca reviu. O Landing Builder aloja tudo em servidores europeus, com RGPD desde a conceção.

O risco que ninguém revê

O marketing contrata a ferramenta. O jurídico fica a saber depois.

Uma landing com formulário é um tratamento de dados pessoais em toda a linha: nome, email, telefone, por vezes dados profissionais. Se o seu builder os aloja fora da UE, o responsável pelo tratamento é você e o risco é seu.

Fora da UE
Onde aloja a maioria dos builders

Os grandes builders são empresas norte-americanas com infraestrutura principal nos EUA. Cada submission atravessa o Atlântico e fica sujeita a um quadro legal que muda com cada sentença.

Você responde
O responsável pelo tratamento é você

Perante a autoridade de proteção de dados, a responsável pelos dados dos seus leads é a sua empresa, não o seu fornecedor. "Era a ferramenta que geria" não é defesa: escolher bem o subcontratante é uma obrigação sua.

Quadro instável
Do Safe Harbor até hoje

Os quadros de transferência de dados UE–EUA levam duas décadas a cair e a ser refeitos nos tribunais. Cada reviravolta reabre a pergunta de se a sua stack de marketing continua conforme.

Como o resolvemos

As respostas que o jurídico e as compras lhe vão pedir

Hosting 100% europeu

Aplicação, base de dados e backups em servidores da União Europeia. Os dados dos seus leads não saem do quadro do RGPD em nenhum ponto do fluxo, nem sequer nos backups.

Isolamento por conta

Os seus dados vivem separados dos das outras contas. Sem pools partilhados de contactos nem enriquecimento cruzado. Nunca partilhamos nem vendemos informação de leads.

Exportação total, quando quiser

Todos os seus dados exportáveis em formatos padrão (CSV, JSON) a qualquer momento, também via API. O direito de portabilidade não é um formulário de suporte: é um botão.

Direito ao apagamento operacional

Quando um lead exerce o direito ao esquecimento, pode localizar e eliminar os dados dele a partir do admin ou por API, incluindo os registos associados a formulários e campanhas.

Contrato de subcontratante

Assinamos o acordo de subcontratação de tratamento (DPA) de que a sua equipa jurídica precisa, com o detalhe de subcontratantes e infraestrutura. Sem templates genéricos de outra jurisdição.

Consentimento e cookies sob controlo

Checkboxes de consentimento configuráveis por formulário, com o texto legal que a sua equipa definir. O tracking de campanhas funciona sem depender de cookies de terceiros.

Perguntas frequentes

Onde ficam alojados exatamente os dados?
Em servidores localizados na União Europeia: aplicação, base de dados e cópias de segurança. Se a sua equipa jurídica precisar do detalhe de fornecedores de infraestrutura e subcontratantes, incluímo-lo no contrato de subcontratação de tratamento.
Assinam um DPA (acordo de subcontratação de tratamento)?
Sim. Faz parte do processo padrão de adesão. Inclui finalidades, categorias de dados, medidas de segurança, subcontratantes e prazos de apagamento, em conformidade com o artigo 28.º do RGPD.
O que acontece aos meus dados se deixar o serviço?
Exporta tudo em CSV ou JSON antes de sair (ou por API) e, após o cancelamento, os dados são eliminados nos prazos acordados no contrato. Sem retenção oculta nem cópias que sobrevivem ao cancelamento.
Posso usar o Landing Builder se a minha empresa exigir fornecedores europeus?
Sim, esse é exatamente o caso de uso. A Soamee é uma empresa espanhola e a plataforma opera sobre infraestrutura europeia, o que simplifica a avaliação de fornecedores face aos builders norte-americanos.
O tracking de campanhas cumpre o RGPD?
O tracking de origem de campanhas (UTMs, fonte por landing) funciona ao nível do servidor e de primeira parte, sem despejar dados em plataformas de terceiros. Se além disso usar o Google Analytics ou outras ferramentas, o consentimento é gerido com o seu banner de cookies, como no resto do seu site.

Para que o jurídico diga que sim
à primeira.

Preparamos-lhe a documentação de que a sua equipa jurídica precisa para avaliar a plataforma. Sem compromisso.

Landing pages e RGPD: onde vivem os seus leads

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