Cada formulário captura dados pessoais. Sabe onde vão parar?
Com a maioria dos landing builders, os leads das suas campanhas viajam para servidores nos Estados Unidos, em condições que a sua equipa jurídica nunca reviu. O Landing Builder aloja tudo em servidores europeus, com RGPD desde a conceção.
O marketing contrata a ferramenta. O jurídico fica a saber depois.
Uma landing com formulário é um tratamento de dados pessoais em toda a linha: nome, email, telefone, por vezes dados profissionais. Se o seu builder os aloja fora da UE, o responsável pelo tratamento é você e o risco é seu.
Os grandes builders são empresas norte-americanas com infraestrutura principal nos EUA. Cada submission atravessa o Atlântico e fica sujeita a um quadro legal que muda com cada sentença.
Perante a autoridade de proteção de dados, a responsável pelos dados dos seus leads é a sua empresa, não o seu fornecedor. "Era a ferramenta que geria" não é defesa: escolher bem o subcontratante é uma obrigação sua.
Os quadros de transferência de dados UE–EUA levam duas décadas a cair e a ser refeitos nos tribunais. Cada reviravolta reabre a pergunta de se a sua stack de marketing continua conforme.
As respostas que o jurídico e as compras lhe vão pedir
Hosting 100% europeu
Aplicação, base de dados e backups em servidores da União Europeia. Os dados dos seus leads não saem do quadro do RGPD em nenhum ponto do fluxo, nem sequer nos backups.
Isolamento por conta
Os seus dados vivem separados dos das outras contas. Sem pools partilhados de contactos nem enriquecimento cruzado. Nunca partilhamos nem vendemos informação de leads.
Exportação total, quando quiser
Todos os seus dados exportáveis em formatos padrão (CSV, JSON) a qualquer momento, também via API. O direito de portabilidade não é um formulário de suporte: é um botão.
Direito ao apagamento operacional
Quando um lead exerce o direito ao esquecimento, pode localizar e eliminar os dados dele a partir do admin ou por API, incluindo os registos associados a formulários e campanhas.
Contrato de subcontratante
Assinamos o acordo de subcontratação de tratamento (DPA) de que a sua equipa jurídica precisa, com o detalhe de subcontratantes e infraestrutura. Sem templates genéricos de outra jurisdição.
Consentimento e cookies sob controlo
Checkboxes de consentimento configuráveis por formulário, com o texto legal que a sua equipa definir. O tracking de campanhas funciona sem depender de cookies de terceiros.
Perguntas frequentes
Onde ficam alojados exatamente os dados?
Assinam um DPA (acordo de subcontratação de tratamento)?
O que acontece aos meus dados se deixar o serviço?
Posso usar o Landing Builder se a minha empresa exigir fornecedores europeus?
O tracking de campanhas cumpre o RGPD?
Para que o jurídico diga que sim
à primeira.
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