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Carta digital & Pedido en mesa

El TPV del futuro está en el bolsillo de tu cliente

Carta digital con fotos, pedido desde la mesa y pago sin esperar la cuenta. El cliente escanea un QR y pide cuando quiere; tu equipo deja de correr detrás de las comandas y la cocina las recibe al instante. Todo conectado con tu TPV, tu inventario y tus escandallos.

No es una carta en PDF con un QR encima: es un canal de venta completo, sin comisiones por pedido.

Carta digital con fotos de platos y pedido desde el móvil en la mesa
Por qué ahora

Menos pasos entre las ganas y el pedido, más ventas

Cada minuto que un cliente espera para pedir la segunda ronda es una venta que se enfría. El pedido QR no sustituye a tu equipo de sala: le quita los viajes que no aportan y le deja los que sí — recomendar, atender, vender.

Ticket medio más alto

Fotos apetecibles, sugerencias de acompañamiento y repetir ronda sin esperar a nadie. El cliente pide más cuando pedir es inmediato — sin la presión de tener al camarero delante.

Más rotación de mesas

Los dos grandes cuellos de botella de la rotación son pedir y pagar. Con QR ambos desaparecen: el cliente pide al sentarse y paga cuando termina, sin esperar la cuenta.

Alivio real de personal

Con la dificultad crónica para encontrar personal de sala, el QR absorbe los picos: la terraza llena de un sábado deja de depender de cuántos camareros conseguiste para ese turno.

Canal propio, sin comisiones

A diferencia de los agregadores de delivery, aquí no hay comisión por pedido: es tu carta, tu canal y tu cliente. La tecnología trabaja para tu margen, no contra él.

El flujo completo

Del QR de la mesa a la cocina, sin intermediarios

01

El cliente escanea el QR de su mesa

Sin descargar ninguna app: la carta se abre en el navegador, con fotos, descripciones, alérgenos y precios siempre actualizados. El QR identifica la mesa automáticamente.

02

Pide lo que quiere, cuando quiere

Selecciona platos, personaliza ("sin cebolla", "poco hecho"), añade y confirma. Puede pedir la segunda ronda en cualquier momento sin buscar a nadie con la mirada.

03

La comanda entra directa en cocina

El pedido aparece en el KDS de cocina y en el TPV con su mesa, igual que si lo hubiera tomado un camarero. Sala decide qué se lanza y cuándo: el control sigue siendo tuyo.

04

Paga desde el móvil al terminar

La cuenta de la mesa, siempre visible. Paga con tarjeta o Bizum, divide entre comensales si quieren, deja propina si le apetece. La mesa queda libre minutos antes.

La diferencia Soamee

Una carta QR suelta es un PDF con complejo. La nuestra está conectada a todo.

La mayoría de soluciones de carta QR viven aisladas: otra herramienta más que no habla con tu TPV. Aquí la carta digital es una vista más de tu plataforma — la misma carta, los mismos precios, el mismo inventario.

  • Precios y disponibilidad en tiempo real: cambias un precio en el TPV y la carta QR lo refleja al instante. ¿Se acabó el pulpo? Desaparece de la carta antes de que nadie lo pida.
  • Alérgenos automáticos desde escandallos: los 14 alérgenos de la normativa europea se propagan desde los ingredientes de cada receta hasta la carta digital. Sin mantener dos listas y sin sustos.
  • Ventas integradas en tus datos: lo pedido por QR entra en los mismos informes, el mismo menu engineering y el mismo control de caja que el resto de la operación. Un canal más, no un silo más.
  • Multiidioma para turismo: la carta se muestra en el idioma del móvil del cliente. La terraza de agosto se atiende sola en cinco idiomas.
  • Tú eliges el grado: solo carta digital, carta + pedido, o carta + pedido + pago. Cada restaurante activa el nivel que encaja con su servicio.
Pago desde el móvil con división de cuenta entre comensales y propina
Hablemos claro

¿El QR "mata" el servicio? Solo si tu servicio era llevar platos

La objeción clásica merece una respuesta honesta. El pedido QR encaja de forma distinta según el tipo de local — y en algunos, la respuesta correcta es no usarlo en todas las mesas.

Terrazas y alta rotación

El caso perfecto. Volumen alto, pedidos sencillos, picos imposibles de cubrir con personal. El QR multiplica la capacidad de servicio sin contratar, y el equipo se concentra en llevar bebidas frías rápido — que es lo que el cliente de terraza de verdad valora.

Restaurante de carta

Modo híbrido: el camarero recomienda y toma la primera comanda; el QR queda para segundas rondas, postres y el pago. El cliente tiene lo mejor de ambos: el consejo humano y la autonomía de no esperar por la cuenta.

Gastronómico y experiencia

Aquí el servicio ES el producto, y lo honesto es decirlo: activa solo la carta digital multiidioma con alérgenos (que sí aporta) y deja el pedido en manos de tu equipo. La plataforma te deja elegir el grado por local, por zona e incluso por mesa.

Pruébalo en tu local

Monta tu carta QR esta semana y decide con datos

Te montamos la carta digital con tu carta real, activamos el pedido QR en la zona que elijas (la terraza es el sitio perfecto para empezar) y comparas los números en dos semanas. Sin comisiones por pedido y sin permanencia.

Preguntas frecuentes

Carta QR y pedidos en mesa, en detalle

¿El cliente tiene que descargarse una app para pedir?
No. Escanea el QR con la cámara del móvil y la carta se abre en el navegador, sin registros ni descargas. Cualquier fricción de entrada mata la adopción: por eso el flujo está diseñado para que del escaneo al primer plato en el carrito pasen menos de 20 segundos.
¿Cobráis comisión por los pedidos que entran por QR?
No. El pedido QR es un módulo más de la plataforma, no un marketplace: no cobramos porcentaje por pedido ni por transacción de carta. En el pago online aplican únicamente las comisiones de la pasarela de pago que tú elijas, que son tuyas y transparentes. Comparar esto con el 25–35% que se lleva un agregador de delivery explica por qué el canal propio es la inversión con mejor retorno de la hostelería digital.
¿Cómo evito que la cocina se sature si los clientes piden todos a la vez?
El pedido QR entra en el mismo KDS y con las mismas reglas que las comandas del equipo: la cocina ve la cola completa y prioriza. Además, puedes configurar el "gatekeeping" de sala: los pedidos QR pueden requerir confirmación de un camarero antes de lanzarse a cocina en las horas punta, o entrar directos en horas valle. El control operativo siempre es tuyo; el QR solo elimina la parte de andar recogiendo comandas.
¿Qué pasa con los alérgenos? ¿Tengo que mantenerlos a mano en la carta QR?
No, y esta es una de las grandes ventajas de la integración: los alérgenos se declaran una vez por ingrediente en los escandallos, y de ahí se propagan automáticamente a cada plato de la carta digital. Si cambias la receta y un plato pasa a llevar frutos secos, la carta QR lo refleja sin que nadie tenga que acordarse. Para el cumplimiento del Reglamento europeo de información alimentaria, tener una única fuente de verdad es la diferencia entre un sistema fiable y una lista que envejece mal.
¿Puedo activar solo la carta digital, sin pedido ni pago?
Sí. Los tres niveles —carta, carta + pedido, carta + pedido + pago— se activan de forma independiente por local y por zona. Muchos restaurantes empiezan solo con la carta multiidioma con alérgenos, activan el pedido en terraza cuando ven el uso, y el pago en mesa al final. La progresión la marcas tú con tus datos, no nosotros con el contrato.
Carta digital QR y pedidos en mesa para restaurantes

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