Die Herausforderung
Kubanische Konsulardienste waren immer ein persönlicher, langsamer und bürokratischer Prozess. Opapeleo wollte die erste Agentur werden, die diese Dienste 100% online anbietet.
Unsere Lösung
Wir entwickelten die komplette Plattform auf WordPress und WooCommerce mit einem separaten Vorgangsportal.
- Servicekatalog: Pässe, Visa, Legalisierungen, Vollmachten
- Digitale Unterschrift im Browser mit Canvas API
- Dokumenten-Upload und -Validierung in Echtzeit
- Tracking-Panel für den Vorgangsstatus
- Zweisprachige Plattform (Spanisch und Englisch)
Ergebnisse
- 4,9 Sterne bei Google mit über 7.500 Bewertungen
- 32.000+ Follower auf Facebook
- Vollständige Digitalisierung ohne persönliche Vorsprache
- Kontinuierliche Verfügbarkeit des Vorgangsportals
Technologie-Stack
- WordPress (Hauptwebsite und Inhalte)
- WooCommerce (Servicekatalog und Zahlungen)
- Individuelles Vorgangsportal
- Digitale Unterschrift im Browser (Canvas API)
- Dokumentenverschlüsselung im Ruhezustand
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Wie wir arbeiten
Jedes Projekt folgt unserem handwerklichen Prozess, angepasst an die spezifischen Bedürfnisse jedes Kunden.
Discovery & Anforderungen
Tiefgehende Analyse von Geschäft, Nutzern und Zielen. Ideation-Workshops, Marktforschung und MVP-Umfangsdefinition.
Design & Architektur
Wireframes, interaktive Prototypen und technische Architektur. Kundenvalidierung vor dem Schreiben von Code.
Entwicklung & Testing
2-Wochen-Sprints mit Demos. CI/CD, Code-Review und kontinuierliches Testing. Feedback in jeder Iteration.
Auslieferung & Weiterentwicklung
Produktionsbereitstellung, Monitoring und Support. Post-Launch-Metriken und Roadmap für kontinuierliche Verbesserung.