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Pasarela de Pagos

Integración de pasarelas de pago a medida

Diseñamos e implementamos flujos de pago seguros, escalables y adaptados a tu negocio. Desde cobros puntuales hasta suscripciones recurrentes, con soporte multi-divisa, prevención de fraude y cumplimiento PCI DSS.

El reto

Cobrar online parece simple hasta que necesitas hacerlo bien

Integrar una pasarela de pagos va mucho más allá de añadir un botón de "Pagar". Implica diseñar un flujo de cobro que maximice la conversión, cumpla con la normativa PCI DSS, gestione devoluciones y disputas de forma automatizada, soporte múltiples divisas e impuestos locales, prevenga el fraude con 3D Secure y machine learning, y escale sin intervención manual. Las decisiones que tomas en la arquitectura de pagos determinan tu tasa de conversión, tu exposición al fraude y tu capacidad de expandirte a nuevos mercados.

Cada mercado tiene sus particularidades. En España, Redsys es la pasarela dominante que procesan la mayoría de bancos, y Bizum se ha convertido en un método de pago imprescindible para el comercio local. En el ámbito internacional, Stripe ofrece la mejor experiencia de desarrollo y la mayor cobertura de métodos de pago globales. Adyen es la elección de empresas enterprise que necesitan un único punto de integración para todos los mercados. PayPal sigue siendo relevante por la confianza del consumidor y su programa de protección al comprador.

El diseño del flujo de pago tiene un impacto directo en la conversión. Un checkout optimizado reduce el abandono del carrito, un sistema de reintentos inteligente recupera pagos fallidos, y la tokenización de tarjetas permite cobros recurrentes sin fricción. La gestión de devoluciones y disputas (chargebacks) necesita automatización para no convertirse en una carga operativa que escale linealmente con el volumen de transacciones.

En Soamee hemos integrado pasarelas de pago en proyectos de muy diferente naturaleza: desde ElDomi, una plataforma de delivery con Stripe Connect para split payments entre restaurantes y repartidores, hasta GolfyApp, una app con compras in-app y suscripciones recurrentes, pasando por Cawa, un marketplace con sistema de pagos entre compradores, vendedores y la plataforma. Cada proyecto requiere una arquitectura de pagos diferente, adaptada al modelo de negocio.

PCI

Cumplimiento PCI DSS

135+

Divisas soportadas

Auto

Devoluciones automáticas

3DS2

3D Secure 2.0

Arquitectura

Diseño del flujo de pago

Cada etapa del flujo de cobro optimizada para maximizar conversión y minimizar fraude.

Checkout optimizado

Diseño de formularios de pago que minimizan la fricción: autocompletado de tarjeta, detección de tipo de tarjeta en tiempo real, validación inline y soporte para métodos de pago locales. Checkout embebido en tu web o redirect a página de pago del proveedor según el caso. Optimización continua con A/B testing para mejorar la tasa de conversión. Apple Pay, Google Pay y métodos de un click para reducir pasos.

PCI DSS compliance

Implementación que cumple con el estándar PCI DSS sin que tu servidor toque datos de tarjeta. Uso de tokenización del lado del cliente (Stripe Elements, Redsys iFrame, Adyen Drop-in) para que los datos sensibles nunca pasen por tu infraestructura. Esto te permite operar con el nivel de cumplimiento SAQ-A, el más simple, y evitar auditorías costosas. Cifrado end-to-end en todas las comunicaciones.

Multi-divisa e impuestos

Soporte para cobros en múltiples divisas con conversión automática o pricing local. Cálculo dinámico de IVA, IGIC, sales tax y otros impuestos según la ubicación del comprador. Integración con servicios de tax compliance como TaxJar o Stripe Tax para automatizar el cumplimiento fiscal en la Unión Europea (OSS), EE.UU. y otros mercados. Facturación electrónica con formato TicketBAI, SII o Facturae según la normativa local.

Devoluciones y disputas

Flujos automatizados de devolución total o parcial directamente desde tu panel de administración. Gestión de chargebacks con respuesta automática que incluye evidencias del pedido (tracking, entrega, comunicaciones). Alertas tempranas de disputas mediante Stripe Radar o el sistema de alertas de tu banco adquirente. Políticas de devolución configurables por producto, categoría o período. Reporting de ratios de devolución y disputa.

Prevención de fraude

Machine learning de Stripe Radar, Adyen Risk Engine o módulo antifraude de Redsys para detectar transacciones sospechosas en tiempo real. Reglas personalizadas basadas en el comportamiento de tu negocio: geolocalización, velocidad de compra, dispositivo, huella digital del navegador. 3D Secure 2.0 adaptativo que solo solicita autenticación adicional cuando el riesgo lo justifica, minimizando la fricción para transacciones legítimas.

Cobros recurrentes

Tokenización de métodos de pago para cobros recurrentes sin que el usuario tenga que volver a introducir sus datos. Gestión de reintentos inteligentes para pagos fallidos (dunning): diferentes horarios, métodos alternativos y notificaciones al usuario antes de suspender el servicio. Prorratas automáticas para cambios de plan a mitad de ciclo. Integración con sistemas de billing como Stripe Billing o facturación propia para generar recibos y facturas automáticamente.

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Proveedores

Pasarelas de pago que integramos

Trabajamos con las principales pasarelas del mercado. Te ayudamos a elegir la combinación adecuada para tu negocio.

Stripe

La pasarela más completa para negocios digitales. API de referencia en la industria, Stripe Elements para checkout embebido, Stripe Connect para marketplaces con split payments, Stripe Billing para suscripciones, Stripe Radar para antifraude con ML, y Stripe Tax para cumplimiento fiscal automático. Soporte para más de 135 divisas y 50+ métodos de pago. Nuestra primera recomendación para la mayoría de proyectos.

Redsys

La pasarela dominante en España. Procesada por la mayoría de bancos españoles (CaixaBank, BBVA, Santander, Sabadell). Imprescindible si tu público principal es español y quieres las mejores comisiones con tu banco. Integración REST API con tokenización para cobros recurrentes, 3D Secure 2.0 y TPV virtual. Soporte para Bizum como método de pago dentro del propio flujo de Redsys.

Adyen

Plataforma enterprise de pagos unificada. Un único contrato y API para aceptar pagos en todo el mundo con métodos locales (iDEAL, Bancontact, Boleto, WeChat Pay). Motor de riesgo avanzado con machine learning. Ideal para empresas que operan en múltiples países y necesitan reporting consolidado, treasury management y optimización de rutas de pago para maximizar la tasa de aceptación.

PayPal

El método de pago online más reconocido a nivel mundial. Protección al comprador que genera confianza. PayPal Checkout para pagos rápidos sin introducir datos de tarjeta. Venmo para el mercado estadounidense. PayPal Braintree como gateway completo con soporte para tarjetas, PayPal y métodos locales. Ideal como método de pago complementario junto a Stripe o Redsys.

Bizum

El método de pago móvil más popular en España con más de 25 millones de usuarios. Integración directa para comercio electrónico a través de Redsys o como método independiente. Pago instantáneo desde la app del banco sin necesidad de introducir datos de tarjeta. Tasas de conversión superiores al 90% en público español. Imprescindible para cualquier negocio dirigido al consumidor español.

Solución híbrida

En muchos proyectos, la mejor opción es combinar múltiples pasarelas. Stripe como pasarela principal para tarjetas internacionales y suscripciones, Redsys para optimizar comisiones con bancos españoles, Bizum para el mercado local y PayPal como opción de confianza. Diseñamos la arquitectura para que el cambio entre pasarelas sea transparente, con un sistema de routing inteligente que selecciona el proveedor óptimo.

Tecnologías

Stack tecnológico para pagos

Herramientas y tecnologías que utilizamos para construir infraestructura de pagos robusta y segura.

Stripe API Stripe Elements Stripe Connect Redsys REST Adyen Drop-in PayPal SDK Node.js TypeScript Python PostgreSQL Redis Webhooks React Next.js Docker AWS Terraform RevenueCat
FAQ

Preguntas frecuentes sobre integración de pagos

Qué pasarela de pagos debo elegir para mi negocio?
Depende de tu mercado objetivo y modelo de negocio. Si operas principalmente en España y quieres las mejores comisiones con tu banco, Redsys es la opción natural. Si vendes internacionalmente o necesitas funcionalidades avanzadas como suscripciones, marketplace payments o antifraude con ML, Stripe es la mejor elección. Para empresas enterprise con operaciones en múltiples países, Adyen ofrece una plataforma unificada. En muchos casos, la mejor estrategia es combinar varias pasarelas: Stripe como principal y Redsys/Bizum para optimizar el mercado español.
Necesito cumplir con PCI DSS para aceptar pagos con tarjeta?
Sí, pero el nivel de cumplimiento depende de cómo integres los pagos. Si utilizas la tokenización del lado del cliente (Stripe Elements, iFrame de Redsys, Drop-in de Adyen), los datos de tarjeta nunca tocan tu servidor y solo necesitas cumplir con el nivel SAQ-A, que es un cuestionario de autovalidación simple. Si procesas datos de tarjeta en tu servidor, necesitas certificación SAQ-D, que es mucho más exigente y costosa. Nosotros siempre implementamos la integración de forma que tu servidor nunca toque datos sensibles de pago.
Cómo funciona 3D Secure 2.0 y afecta a la conversión?
3D Secure 2.0 (3DS2) es el protocolo de autenticación que verifica la identidad del titular de la tarjeta. A diferencia de la versión anterior, 3DS2 permite la autenticación "frictionless" donde el banco aprueba la transacción sin intervención del usuario basándose en datos de riesgo. Solo las transacciones de mayor riesgo requieren autenticación activa (código SMS, huella dactilar). Implementamos 3DS2 de forma adaptativa: obligatorio cuando el riesgo lo requiere, frictionless cuando el perfil de la transacción es de bajo riesgo. Esto minimiza el impacto en la conversión mientras cumple con la regulación PSD2/SCA.
Cuánto cuesta integrar una pasarela de pagos?
Una integración básica de Stripe o Redsys con checkout, webhooks y gestión de pedidos puede implementarse en 2-4 semanas (5.000-15.000 euros). Una integración avanzada con multi-pasarela, suscripciones, split payments para marketplace, multi-divisa, antifraude personalizado y reporting financiero puede requerir 6-12 semanas (20.000-50.000 euros). El coste depende también de la complejidad de tu modelo de negocio: un e-commerce simple es diferente de un marketplace con múltiples vendedores o una plataforma SaaS con billing por uso.
Cómo se gestionan las devoluciones y los chargebacks?
Implementamos flujos automatizados de devolución desde tu panel de administración, con soporte para devoluciones totales y parciales. Para chargebacks, configuramos respuesta automática que recopila y envía evidencias del pedido al banco (confirmación de entrega, comunicaciones con el cliente, tracking). Además, implementamos alertas tempranas mediante el sistema de disputas de Stripe o el sistema de pre-chargebacks para resolver reclamaciones antes de que se conviertan en disputas formales. Un buen sistema de prevención reduce los chargebacks al mínimo.
Empecemos

Integremos los pagos en tu plataforma

Te ayudamos a elegir la pasarela adecuada, diseñar el flujo de cobro y construir una integración de pagos segura y escalable.

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